Astari feilsøking

Problemer med Astari wearablen din?

Hvis den ikke svarer, ikke pares med telefonen eller betalingskortet ikke kobles til, starter du her.

Vi anbefaler sterkt at du ser oppsettsvideoen ovenfor. Den gir en tydelig visuell gjennomgang av hele prosessen og svarer på mange vanlige spørsmål med en gang, slik at oppsettet blir raskere og enklere.

Manage Mii

Slik låser du opp en wearable som ikke svarer i Manage Mii

Svarer ikke wearablen din slik den skal? Det kan hende chipen er låst som en sikkerhetsfunksjon. Du kan enkelt låse den opp med Manage Mii appen ved å følge disse stegene:

1. Ta ringen av fingeren.

2. Trykk på Profile i bunnmenyen.

3. Trykk på Settings.

4. Trykk på Unlock Wearable.

5. Trykk på Continue.

6. Skann wearablen din med riktig NFC-område på telefonen.

7. Hold wearablen stille mot telefonen. Wearablen låses nå opp.

Alle funksjoner skal nå være gjenopprettet og klare til bruk igjen.

  • Bruk riktig NFC-område på telefonen.
  • Hold wearablen stille til skanningen er ferdig.
Manage Mii appflyt for å låse opp en Astari wearable

Betalingskort

Slik legger du til wearable og betalingskort i Manage Mii

Har du problemer med å sette opp betalingsenheten i Manage Mii-appen? Følg disse enkle trinnene:

1. Trykk på plussikonet øverst til høyre.

2. Velg Legg til en betalingsenhet.

3. Skann betalingsenheten med telefonen. Sørg for å bruke riktig NFC-område på telefonen.

4. Trykk på Legg til en tjeneste.

5. Velg Betalingskort.

6. Skriv inn kortnummeret. Det kan være et direkte støttet kort eller Curve-kortet ditt.

7. Trykk på Start for å begynne å koble til kortet.

8. Skann betalingsenheten igjen og hold den stille. Dette kan ta opptil ett minutt.

9. Du får en aktiveringskode på SMS eller e-post.

10. Skriv inn aktiveringskoden når du blir bedt om det.

11. Du er klar. Begynn å betale med betalingsenheten ved å trykke på Fullfør.

Oppsettguide
Bruke Curve med Astari
Alt om NFC i betalingsenheter

  • Bruk et direkte støttet kort eller Curve-kortet ditt.
  • Hold wearablen stille under den siste skanningen.
  • Skriv inn aktiveringskoden når Manage Mii ber om den.
Åpne oppsettsguide
Manage Mii appflyt for å legge til en Astari wearable og betalingskort
Åpne oppsettsguide

NFC-tips

Gjør skanningen enklere før du prøver igjen.

De fleste oppsettsproblemer skyldes at NFC-skanningen ikke treffer riktig punkt, eller blir forstyrret av et annet kort eller telefondeksel.

  • Fjern telefondekselet, siden det kan forstyrre NFC-signalet.
  • Hold andre betalingskort unna NFC-leseren på telefonen.
  • Hold wearablen stille mot telefonen. Unngå å legge telefonen oppå wearablen.
NFC-leserplasseringer på iPhone og Android-telefoner

Opplever du fortsatt problemer?

Se den korte oppsettsvideoen vår og følg instruksjonene nøye. Dette løser ofte de fleste spørsmål med en gang.

Se oppsettsvideo