Når den bærbare enheten din ankommer, kan du sette den opp ved hjelp av mobilappen i bare noen få enkle trinn. Oppsettsiden vil veilede deg gjennom paring av enheten, kobling av betalingskortet ditt og tilpasning av eventuelle preferanser.

Hver Astari-bærbar enhet inneholder en passiv NFC-brikke, som betyr at den bare aktiveres når den holdes i nærheten av en betalingsterminal. Den har ikke batteri, Bluetooth eller trådløs tilkobling – så den kan ikke spores, og den overfører aldri data på egenhånd. Dette gjør oppsettprosessen rask, sikker og fullstendig under din kontroll.

Trenger du hjelp underveis? Vårt supportteam er alltid klar til å hjelpe. For detaljerte oppsettinstruksjoner, besøk vår oppsettside.

NFC (Near Field Communication) er en trådløs teknologi som muliggjør sikker, kontaktløs datautveksling mellom to enheter – men bare når de holdes svært tett sammen, vanligvis innenfor noen få centimeter.

Den begrensede rekkevidden gjør den ideell for betalinger, da den reduserer risikoen for uautorisert tilgang eller avlytting. I motsetning til Bluetooth kringkaster ikke NFC over lange avstander og krever ikke paring eller strømkilde for å fungere.

Astari-bærbare enheter bruker passive NFC-brikker, som betyr at de ikke inneholder batteri og ikke sender ut noen signaler på egenhånd. De aktiveres bare når de holdes i nærheten av en NFC-aktivert terminal – som de som brukes til kontaktløse kortbetalinger.

Det er en enkel, trygg og energifri måte å foreta raske og sikre transaksjoner på.

Vil du vite mer? Ta en titt på bloggen vår om NFC og RFID i passive betalingsbærbare enheter.

Din Astari-bærbare enhet fungerer med alle smarttelefoner som har NFC-funksjonalitet, inkludert nesten alle moderne Android- og iOS-enheter.

Det beste av alt? Du trenger bare telefonen én gang – under den første oppsettet. Etter det fungerer den bærbare enheten uavhengig for betalinger. Du trenger ikke å bære telefonen eller holde den tilkoblet for at den skal fungere.

Hvis du er usikker på om telefonen din støtter NFC, finner du vanligvis denne informasjonen i enhetsinnstillingene eller på produsentens nettsted.

For trinnvise oppsettinstruksjoner, sjekk ut bloggen vår om hvordan du kobler betaling til din Astari-bærbare enhet.

Du kan koble Astari-enheten din direkte til flere EU-banker som er oppført på siden vår for støttede banker 

Hvis banken din ikke er oppført, kan du bruke den gratis Curve-appen til å koble til nesten alle EØS-kort, inkludert Visa- og Mastercard-debet- eller kredittkort. Curve fungerer som en smart lommebok, slik at du kan administrere flere kort, bytte mellom dem før eller etter en betaling og se transaksjonshistorikken din – alt på ett sted.

For en detaljert trinnvis veiledning, besøk oppsettsiden vår.

Nei, Astari-bærbare enheter trenger aldri å lades.

De bruker passiv NFC-teknologi, som betyr at de drives av selve betalingsterminalen under en transaksjon. Det er ikke noe batteri inni, så du trenger ikke å bekymre deg for kabler, ladere eller at du går tom for strøm.

Selv om telefonen din er død eller ikke er i nærheten, er den bærbare enheten din fortsatt klar til å betale. Den er designet for å være enkel, pålitelig og vedlikeholdsfri – akkurat slik en betalingsenhet skal være.

For mer informasjon om hvordan passiv NFC fungerer, kan du lese bloggen vår om NFC og RFID i kontaktløse bærbare enheter. NFC og RFID i passive betalingsbærbare enheter.

Nei, selve den bærbare enheten utløper ikke.

Det som har en begrenset levetid, er betalingstokenet som er knyttet til den bærbare enheten din under oppsettet. Disse tokenene varer vanligvis i omtrent 3 år, avhengig av kortleverandøren.

Når tokenet utløper, kan du ganske enkelt fjerne det i appen og koble til kortet ditt på nytt. Dette genererer et nytt token og gir deg ytterligere 3–4 års bruk – uten ekstra kostnad.

Du kan gjenta denne prosessen så ofte som nødvendig. Så lenge du fornyer tokenet, vil Astari-enheten din fortsette å fungere uten avbrudd.

For mer informasjon, sjekk ut bloggen vår om hvordan du kobler betaling til Astari-enheten din.

Ja, alle Astari-bærbare enheter er helt vanntette og designet for hverdagsbruk.

Du kan bruke dem mens du vasker hendene, dusjer, svømmer eller til og med i regnet uten problemer. Den interne NFC-brikken er forseglet inne i den bærbare enheten uten bevegelige deler eller batteri, så det er ingenting som kan kortslutte eller skades av vanneksponering.

Når det er sagt, selv om de er bygget for å håndtere vann, anbefaler vi fortsatt å unngå høytrykksmiljøer som dykking eller badstue for lengre holdbarhet – akkurat som du ville gjort med de fleste smykker.

Enten du skal på treningsstudioet, bassenget eller bare gjør dagen din, er Astari-bærbare enheten din klar til bruk uansett hvor du er.

Ja, du kan koble flere Astari-bærbare enheter til kontoen din, og til og med koble det samme betalingskortet til mer enn én enhet.

Dette er spesielt nyttig hvis du liker å bytte mellom forskjellige stiler (for eksempel en ring på dagtid og et armbånd på treningsstudioet) eller bare ønsker en reservebærbar enhet. Hver enhet behandles uavhengig, slik at du kan administrere, gi dem nytt navn eller fjerne dem individuelt ved hjelp av appen.

Husk: Selv om flere bærbare enheter kan bruke det samme kortet, vil hver enkelt ha sin egen token, som du kan oppdatere eller fjerne når som helst. Hvis du noen gang mister en bærbar enhet, kan du midlertidig låse bare den enheten uten å påvirke de andre.

Det er like enkelt å betale som å bruke et kontaktløst kort. Hold Astari-enheten din nær den NFC-aktiverte betalingsterminalen til du hører et pip eller ser en bekreftelsesmelding. Betalingen trekkes automatisk fra det tilknyttede kortet eller kontoen.

Tips: Hvis du har flere kort tilknyttet via Curve-appen, kan du velge hvilket kort du vil bruke direkte fra appen – selv etter at en betaling er foretatt. For beste praksis, se veiledningen vår om hvordan du betaler med passive betalingsenheter.

Din Astari-bærbare enhet følger de samme PIN-reglene og forbruksgrensene som et standard kontaktløst kort.

I de fleste land krever ikke betalinger under et visst beløp (som €50 i EU eller £100 i Storbritannia) en PIN-kode. Du vil imidlertid bli bedt om å taste inn en PIN-kode i følgende situasjoner:

• Hvis en enkelt transaksjon overstiger den kontaktløse grensen din.
  
• Hvis du har foretatt flere små betalinger på rad som til sammen når den kumulative grensen som er satt av banken eller kortleverandøren din.

Dette er en standard sikkerhetsfunksjon som er utformet for å forhindre misbruk.

PIN-koden du taster inn, avhenger av hvordan den bærbare enheten din er koblet til:

• Hvis kortet ditt er direkte koblet til, vil du bli bedt om å taste inn den vanlige kort-PIN-koden din på terminalen.
  
• Hvis kortet ditt er koblet til via Curve-appen, vil du bli bedt om å taste inn Curve-PIN-koden din i stedet. Du kan se eller administrere denne PIN-koden når som helst i Curve-appens innstillinger.

Nei, du trenger ikke å ha telefonen i nærheten for å betale. Når du har fullført det første oppsettet, kan du betale direkte med den bærbare enheten – ingen telefon eller app kreves.

Bare hold den bærbare enheten nær en NFC-aktivert betalingsterminal og skriv inn PIN-koden din hvis du blir bedt om det. Betalinger behandles akkurat som en kontaktløs korttransaksjon, noe som gjør den perfekt for situasjoner der du ikke vil ha med deg telefonen eller lommeboken.

For mer informasjon, se bloggen vår om hvordan betale med bærbare enheter for passiv betaling.

Du kan bruke Astari-enheten din overalt som godtar kontaktløs betaling, inkludert de fleste butikker, restauranter og offentlig transport.

Hvis du kobler betalingskortene dine via Curve-appen, kan du til og med betale med kredittkort på steder som vanligvis bare godtar debetkort. For en fullstendig liste over støttede steder og tips, besøk bloggen vår om hvordan betale med passive betalingsbærbare enheter.

Ja, din Astari-bærbare enhet fungerer internasjonalt, akkurat som et vanlig kontaktløst kort.

Så lenge betalingsterminalen støtter kontaktløs betaling (se etter symbolet for kontaktløs betaling), kan du bruke den bærbare enheten til å betale i andre land, enten du handler, spiser eller bruker offentlig transport.

Valutakonverteringen håndteres av den tilknyttede kortleverandøren din eller av Curve hvis du bruker appen. Dette betyr at du vil bli underlagt de samme valutakursene og gebyrene som du vanligvis ville støtt på når du bruker det fysiske kortet ditt i utlandet.

Hvis du bruker Curve, kan du også dra nytte av lavere eller ingen gebyrer for utenlandstransaksjoner, avhengig av Curve-abonnementet ditt. Du kan sjekke og administrere forbruket ditt direkte i appen mens du reiser.

Ja, alle Astari-bærbare enheter er sertifisert av Mastercard og oppfyller de høyeste internasjonale sikkerhetsstandardene for kontaktløse betalinger.

Betalingsinformasjonen din lagres i form av et sikkert, kryptert token – likt de som brukes av mobile lommebøker som Apple Pay eller Google Pay. Ingen personlig informasjon (som navn eller kortnummer) er synlig under en transaksjon, noe som sikrer at personvernet ditt alltid er beskyttet.

Astari-bærbare enheter fungerer akkurat som et kontaktløst debetkort. De følger de samme forbruksgrensene som det tilkoblede betalingskortet – og for transaksjoner over denne grensen blir du bedt om å taste inn PIN-koden din. Om nødvendig kan du midlertidig låse eller deaktivere den bærbare enheten din når som helst ved hjelp av appen.

Dette gjør Astari-bærbare enheter til en trygg, pålitelig og privat måte å betale på – uten å trenge telefonen, lommeboken eller laderen din.

Lær mer om kontaktløs betalingssikkerhet

Ja, hvis den bærbare enheten din blir mistet eller stjålet, kan du blokkere den umiddelbart via Administrer Mii-appen eller via kontoinnstillingene dine. Dette forhindrer uautoriserte transaksjoner.

Du kan bruke denne funksjonen til å midlertidig blokkere den bærbare enheten din hvis du tror du kan finne den snart, eller til å blokkere den permanent hvis du er sikker på at den er mistet og trenger å sikre pengene dine med en gang. Blokkeringen kan oppheves når som helst hvis du finner den bærbare enheten igjen.

Nei, sporing er ikke mulig fordi Astari-bærbare enheter bruker passiv NFC-teknologi, som forbedrer sikkerheten ved å ikke sende ut noen signaler. Dette forhindrer potensielle personvernrisikoer og gjør den bærbare enheten tryggere mot svindel.

Men hvis du mister den bærbare enheten din, kan du:

1.  Blokkere den umiddelbart via Administrer Mii-appen for å forhindre uautorisert bruk.

2.  Bestille en ny om nødvendig.

For å lære mer om hvordan passiv NFC-teknologi fungerer, kan du sjekke ut bloggen vår om NFC og RFID i passive betalingsbærbare enheter.

Nei, Astari-bærbare enheter bruker passiv NFC-teknologi, som betyr at de ikke sender ut stråling eller elektromagnetiske bølger. Dette gjør dem mye tryggere sammenlignet med andre bærbare enheter som smartklokker eller trådløse øretelefoner som kontinuerlig sender ut signaler.

Fordi de er passive, samhandler de bærbare enhetene bare med en NFC-leser på svært kort avstand og bare under betalinger. Dette sikrer at det er helt trygt for helsen din å bruke en Astari-enhet.

For en detaljert forklaring av hvordan NFC-teknologien vår fungerer, se bloggen vår om NFC og RFID i passive betalingsbærbare enheter.

Curve er en digital lommebokapp som lar deg koble flere bankkort – inkludert Visa, Mastercard og Discover – til ett enkelt smartkort. Du kan deretter koble Curve-kortet til Astari-enheten din.

Du trenger Curve hvis banken din ikke støttes direkte av Astari. Selv om vi har direkte integrasjoner med flere EU-banker (listet her), fungerer Curve som en enkel og sikker løsning for alle kort som ikke (ennå) er innebygd kompatible.

I tillegg til kompatibilitet tilbyr Curve en rekke ekstrafunksjoner:

• «Gå tilbake i tid»: flytt en betaling til et annet kort etter at den er gjort
  
• Smarte regler: velg hvilket kort du skal bruke basert på transaksjonstypen
  
• Cashback hos utvalgte forhandlere
  
• Lave valutavekslingsgebyrer ved betaling i utlandet
  
• Forbruksvarsler i sanntid
  

Så hvis banken din ikke er oppført på siden vår for støttede banker – eller hvis du bare ønsker mer fleksibilitet og kontroll over betalingene dine – er det enklest å komme i gang med å bruke Curve med din Astari-bærbare enhet.

Til For mer informasjon, sjekk ut bloggen vår: Slik bruker du Curve med Astari.

For å komme i gang, last ned Curve-appen på iOS eller Android og opprett kontoen din. Når den er aktivert, kan du begynne å legge til debet- og kredittkortene dine i den digitale Curve-lommeboken din.

Med det gratis Curve-medlemskapet kan du koble til opptil tre kort. Når du deretter kobler Curve-kortet ditt til Astari-enheten din, fungerer Curve som et smart grensesnitt mellom den bærbare enheten og alle de tilknyttede kortene dine – noe som gir deg ekstra fleksibilitet og kontroll.

Her er hva du kan gjøre med Curve:

• Velge et standardkort for daglige betalinger
  
• Bruk «Gå tilbake i tid» for å flytte en transaksjon til et annet kort etter betaling
  
• Angi smarte regler for å rute betalinger automatisk (f.eks. dagligvarer til kort A, reiser til kort B)
  
• Tjen cashback fra Curve i tillegg til eventuelle belønninger fra de opprinnelige kortene dine
  

For en komplett veiledning, besøk bloggen vår: Slik bruker du Curve med Astari.

Vilkår og betingelser for Curve: For mer informasjon, besøk Curves nettsted.

Hvis du allerede har et Curve-kort, vil den nye Astari-bærbare enheten din fungere på nøyaktig samme måte som Curve-kortet ditt.

Merk: Dette inkluderer ikke Samsung Pay-kort levert av Curve, som for øyeblikket ikke er kompatible med Astari-bærbare enheter. Slik løser du dette

Du kan legge til de fleste Visa-, Mastercard-, Diners Club- og Discover-debet- eller kredittkort i Curve-lommeboken din – enten de er fysiske eller virtuelle.

Det er imidlertid noen viktige detaljer å huske på:

• Det første kortet ditt må være utstedt i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).
  
• Når du har mottatt og aktivert Curve-kortet ditt, kan du legge til kort fra utenfor EØS – men vær oppmerksom på at gebyrer kan påløpe når du setter opp eller bruker kort utenfor EØS for transaksjoner.

For den mest oppdaterte informasjonen om støttede kort og eventuelle gjeldende internasjonale gebyrer, besøk siden om gebyrer for internasjonale kort fra Curve her.

Ja, det er en av Curves største fordeler. Med den gratis Curve-appen kan du koble sammen flere debet- og kredittkort og administrere dem alle fra ett sted. Slik fungerer det:

1. Velg et standardkort
   Velg hvilket kort du vil at Curve skal bruke til daglige betalinger.
   
2. Bytt kort når som helst
   Trenger du å bruke et annet kort til et kjøp? Bare velg det i Curve-appen før du betaler. Hvis du glemmer det, kan du til og med flytte betalingen til et annet kort etterpå ved hjelp av Gå tilbake i tid-funksjonen.
   
3. Konfigurer smarte regler
   Automatiser forbruket ditt ved å opprette regler basert på transaksjonstype eller beløp. For eksempel:
   – Dagligvarebetalinger → Kort A
   – Betalinger over €200 → Kort B
   

Denne fleksibiliteten sikrer at du har full kontroll over forbruket ditt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til bloggen vår om hvordan du bruker Curve med Astari-wearables.

Nei, et **virtuelt Curve-kort** er nok til å bruke Astari-enheten din.

Du trenger **ikke** å vente på eller aktivere et fysisk Curve-kort med mindre du ønsker et til andre formål – enheten din vil fungere perfekt med den virtuelle versjonen.

Dessverre, nei – virtuelle Samsung Pay-kort utstedt av Curve er ikke kompatible med Astari-bærbare enheter på grunn av gjeldende tokeniseringsbegrensninger.

Hvis du har brukt Samsung Pay tidligere, kan Curve-appen automatisk utstede et Samsung Pay-spesifikt virtuelt kort til deg under oppsettet. Denne versjonen av kortet kan ikke brukes som token på en Astari-bærbar enhet og fungerer ikke for kontaktløse betalinger via ringen eller armbåndet.

For å motta et vanlig (kompatibelt) Curve-kort, følg disse trinnene:

1. Åpne Curve-appen og gå til Kontoinnstillinger.
   
2. Bla ned og velg Slett konto.
   
3. Bekreft slettingen og start registreringsprosessen på nytt.
   
4. Denne gangen vil Curve utstede et standardkort som kan kobles til din Astari-bærbare enhet.
   

For mer detaljerte instruksjoner, besøk bloggen vår: Slik bruker du Curve med Astari.

Trenger du hjelp?

Hvis du har noen problemer, ta gjerne kontakt med oss ​​på support@astariwearables.com.

Gratis frakt i Europa!

Nederland/Belgia: Levering neste virkedag - Ved bestilling før kl. 23:00

Resten av Europa: 2–7 virkedager

Resten av verden: 6–10 virkedager

Et sporingsnummer sendes via e-post etter at bestillingen er behandlet.

Det er en postkassepakke, så du trenger ikke å være hjemme for levering.

Vi tilbyr en 30-dagers retur- eller byttepolicy hvis du ikke klarer å sette opp den bærbare enheten, eller ikke er fornøyd med bestillingen din av en eller annen grunn. For mer informasjon, se returpolicyen vår her.

Ja, vi tilbyr 30 dagers returrett for full refusjon eller bytte til et annet produkt. For å være kvalifisert for retur må imidlertid produktet og emballasjen være i original stand – dette betyr ubrukt, ubrukt og i originalemballasjen med alle merkelapper og tilbehør inkludert.

For mer informasjon, se vår returrett her.

Det er uheldig, men det kan skje hvem som helst.

Kontakt oss umiddelbart på support@astariwearables.com, og inkluder ordrenummeret ditt sammen med riktig leveringsadresse.

Hvis bestillingen din ikke er sendt ennå, oppdaterer vi adressen med en gang og sørger for at den sendes til riktig sted.

Men hvis pakken allerede er sendt, kan det hende at vi ikke lenger kan gjøre endringer – men vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe der det er mulig.

Uansett, jo før du tar kontakt, desto bedre.

Når vi har mottatt og behandlet returen din, vil vi utstede refusjonen for det utestående beløpet innen 3 virkedager.

Du vil motta en bekreftelses-e-post så snart refusjonen er igangsatt. Avhengig av banken eller betalingsleverandøren din kan det ta noen ekstra dager før pengene vises på kontoen din.

Alle Astari-produkter leveres med minimum 2 års garanti fra kjøpsdatoen. For å sikre påliteligheten og holdbarheten til våre bærbare enheter, gjennomgår hvert produkt en rekke grundige tester før det når deg. Denne garantien dekker produksjonsfeil og garanterer at den bærbare enheten din vil fungere som tiltenkt.

2-årsgarantien dekker eventuelle produksjonsfeil og sikrer at Astari-produktet ditt vil fungere som det skal i denne perioden. Garantien dekker imidlertid ikke:

• Normal slitasje, for eksempel riper eller misfarging av ikke-metalliske armbånd, klokkereimer eller andre lærkomponenter.

• Tap eller tyveri av produktet.

• Skade forårsaket av feil bruk, for eksempel eksponering for sterke kjemikalier eller fysiske påvirkninger utenfor normal bruk.