Astari Fehlerbehebung

Probleme mit deinem Astari Wearable?

Wenn es nicht reagiert, sich nicht mit deinem Smartphone koppeln lässt oder deine Zahlungskarte nicht verbunden wird, starte hier.

Manage Mii

So entsperrst du ein nicht reagierendes Wearable in Manage Mii

Reagiert dein Wearable nicht mehr wie erwartet? Es kann sein, dass der Chip aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Du kannst ihn mit der Manage Mii App ganz einfach entsperren, indem du diese Schritte befolgst:

1. Nimm deinen Ring vom Finger.

2. Tippe im unteren Menü auf Profile.

3. Tippe auf Settings.

4. Tippe auf Unlock Wearable.

5. Drücke Continue.

6. Scanne dein Wearable über den richtigen NFC-Bereich deines Smartphones.

7. Halte dein Wearable ruhig an dein Smartphone. Dein Wearable wird jetzt entsperrt.

Alle Funktionen sollten nun wiederhergestellt und einsatzbereit sein.

  • Nutze den richtigen NFC-Bereich auf deinem Smartphone.
  • Halte das Wearable ruhig, bis der Scan abgeschlossen ist.
Manage Mii App-Ablauf zum Entsperren eines Astari Wearables

Zahlungskarte

So fügst du dein Wearable und deine Zahlungskarte in Manage Mii hinzu

Probleme bei der Einrichtung deines Wearables in der Manage Mii App? Folge diesen einfachen Schritten:

1. Tippe oben rechts auf das Plus-Symbol.

2. Wähle Add a wearable.

3. Scanne dein Wearable mit deinem Smartphone. Achte darauf, den richtigen NFC-Bereich deines Geräts zu verwenden.

4. Tippe auf Add a service.

5. Wähle Payment Card.

6. Gib deine Kartennummer ein. Das kann eine direkt unterstützte Karte oder deine Curve Karte sein.

7. Tippe auf Start, um die Verknüpfung deiner Karte zu beginnen.

8. Scanne und halte dein Wearable erneut. Das kann bis zu einer Minute dauern.

9. Du erhältst einen Aktivierungscode per SMS oder E-Mail.

10. Gib den Aktivierungscode ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.

11. Du bist bereit. Starte das Bezahlen mit deinem Wearable, indem du auf Finish tippst.

Einrichtungsanleitung
Curve mit Astari verwenden
Alles über NFC in Wearables

  • Nutze eine direkt unterstützte Karte oder deine Curve Karte.
  • Halte das Wearable während des finalen Scans ruhig.
  • Gib den Aktivierungscode ein, wenn Manage Mii danach fragt.
Einrichtungsanleitung öffnen
Manage Mii App-Ablauf zum Hinzufügen eines Astari Wearables und einer Zahlungskarte
Einrichtungsanleitung öffnen

NFC-Tipps

Mache den Scan einfacher, bevor du es erneut versuchst.

Die meisten Einrichtungsprobleme entstehen, weil der NFC-Scan die richtige Stelle verfehlt oder durch eine andere Karte oder Handyhülle unterbrochen wird.

  • Entferne deine Handyhülle, da sie das NFC-Signal stören kann.
  • Halte andere Zahlungskarten vom NFC-Leser deines Smartphones fern.
  • Halte das Wearable ruhig an dein Smartphone. Lege das Smartphone nicht oben auf das Wearable.
NFC-Lesepunkte auf iPhone und Android Smartphones

Immer noch Probleme?

Sieh dir unser kurzes Einrichtungsvideo an und folge den Anweisungen sorgfältig. Das löst die meisten Fragen oft sofort.

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