Haben Sie Probleme mit Ihrem Astari Wearable?

Ob Ihr Gerät nicht reagiert, sich nicht mit Ihrem Telefon koppeln lässt oder Ihre Zahlungskarte keine Verbindung herstellt – hier sollten Sie mit der Fehlersuche beginnen.

So entsperren Sie ein nicht reagierendes Wearable in Manage Mii

Reagiert Ihr Wearable nicht mehr wie gewohnt? Möglicherweise ist der Chip aus Sicherheitsgründen gesperrt. Sie können ihn ganz einfach mit der Mii-Verwaltungs-App entsperren. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Nehmen Sie Ihren Ring vom Finger. 2. Tippen Sie im unteren Menü auf „Profil“. 3. Tippen Sie auf „Einstellungen“. 4. Tippen Sie auf „Wearable entsperren“. 5. Tippen Sie auf „Weiter“. Scannen Sie Ihr Wearable – achten Sie darauf, den richtigen NFC-Bereich Ihres Smartphones zu verwenden. Halten Sie Ihr Wearable ruhig an Ihr Smartphone. Ihr Wearable ist nun entsperrt. Alle Funktionen sollten nun wiederhergestellt und einsatzbereit sein. Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne!

So fügen Sie Ihr Wearable und Ihre Zahlungskarte in ManageMii hinzu

Probleme beim Einrichten Ihres Wearables in der Mii-Verwaltungs-App? Folgen Sie diesen einfachen Schritten: 1. Tippen Sie auf das Plus-Symbol oben rechts. 2. Wählen Sie „Wearable hinzufügen“. 3. Scannen Sie Ihr Wearable mit Ihrem Smartphone. Achten Sie darauf, den richtigen NFC-Bereich Ihres Geräts zu verwenden. (Tipps unten.) 4. Tippen Sie auf „Dienst hinzufügen“. 5. Wählen Sie „Zahlungskarte“. 6. Geben Sie Ihre Kartennummer ein – dies kann eine direkt unterstützte Karte oder Ihre Curve-Karte sein. 7. Tippen Sie auf „Starten“, um Ihre Karte zu verknüpfen. Scannen Sie Ihr Wearable erneut und halten Sie es an die Leine. Dies kann bis zu einer Minute dauern. 10. Sie erhalten einen Aktivierungscode per SMS oder E-Mail. 11. Geben Sie den Aktivierungscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. 12. Fertig! Beginnen Sie die Zahlung mit Ihrem Wearable, indem Sie auf „Fertigstellen“ tippen.

🔗 Einrichtungsanleitung

🔗 Curve mit Astari verwenden

🔗 Alles über NFC in Wearables

NFC Tipps:

• Entfernen Sie Ihre Handyhülle, da diese das NFC-Signal stören kann.

• Stellen Sie sicher, dass sich keine anderen Zahlungskarten in der Nähe des NFC-Lesegeräts Ihres Telefons befinden, da diese Störungen verursachen können.

• Halten Sie das Wearable ruhig an das Telefon – vermeiden Sie es, das Telefon auf das Wearable zu legen.

Bestehen weiterhin Probleme?

Sehen Sie sich unser kurzes Einrichtungsvideo an und folgen Sie den Anweisungen sorgfältig – damit lassen sich die meisten Fragen direkt beantworten.

Haben Sie weiterhin Probleme? Wir helfen Ihnen gerne! Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@astariwearables.com und wir unterstützen Sie so schnell wie möglich.