Problemen met uw Astari Wearable?

Of het nu niet reageert, geen koppeling maakt met je telefoon, of je betaalkaart geen verbinding maakt: dit is de plek om te beginnen.

Een niet-reagerende wearable ontgrendelen in Mii beheren

Reageert je wearable niet meer zoals het hoort? Het kan zijn dat de chip als veiligheidsmaatregel is vergrendeld. Je kunt hem eenvoudig ontgrendelen met de Manage Mii-app door deze stappen te volgen:

1.  Verwijder je ring van je vinger.

2. Tik in het onderste menu op "Profiel".

3.  Tik op "Instellingen".

4.  Tik op "Wearable ontgrendelen".

5.  Druk op "Doorgaan".

6. Scan je wearable – zorg ervoor dat je het juiste NFC-gebied op je telefoon gebruikt.

7.Houd je wearable stil tegen je telefoon, je wearable wordt nu ontgrendeld.

Alle functies zouden nu hersteld en klaar voor gebruik moeten zijn.

Heb je nog steeds hulp nodig? Laat het ons weten – we helpen je graag!

Hoe u uw wearable en betaalpas toevoegt in Mii beheren

Problemen met het instellen van je wearable in de Manage Mii-app? Volg deze eenvoudige stappen:

1. Tik op het pluspictogram in de rechterbovenhoek.

2. Selecteer "Een wearable toevoegen".

3. Scan je wearable met je telefoon. Zorg ervoor dat je het juiste NFC-gebied op je apparaat gebruikt. (Tips hieronder.)

4. Tik op "Een service toevoegen".

5. Selecteer "Betaalkaart".

6. Voer je kaartnummer in. Dit kan een direct ondersteunde kaart of je Curve-kaart zijn.

7. Tik op "Start" om je kaart te koppelen.

8. Scan en houd uw wearable opnieuw vast. Dit kan tot een minuut duren.

10. U ontvangt een activeringscode via sms of e-mail.

11. Voer de activeringscode in wanneer daarom wordt gevraagd.

12. U bent klaar! Begin met betalen met je wearable door op "Voltooien" te tikken.

🔗 Installatiehandleiding

🔗 Curve gebruiken met Astari

🔗 Alles over NFC in wearables

NFC Tips:

• Verwijder het hoesje van je telefoon, aangezien dit het NFC-signaal kan verstoren.

• Zorg ervoor dat er geen andere betaalpassen in de buurt van de NFC-lezer van je telefoon liggen, aangezien deze storingen kunnen veroorzaken.

• Houd de wearable stil tegen de telefoon en plaats de telefoon niet bovenop de wearable.

Nog steeds problemen?

Bekijk onze snelle installatievideo en volg de instructies zorgvuldig. Dit lost de meeste vragen vaak direct op.

Ondervindt u nog steeds problemen? We helpen u graag! Stuur een e-mail naar support@astariwearables.com en we helpen u zo snel mogelijk.