Vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Astari Wearable ?

Qu’il ne réponde pas, qu’il ne se connecte pas à votre téléphone ou que votre carte de paiement ne fonctionne pas, c’est par ici qu’il faut commencer.

Comment déverrouiller un appareil connecté qui ne répond pas dans Gérer Mii

Votre appareil connecté ne répond plus correctement ? Il est possible que la puce ait été verrouillée par mesure de sécurité. Vous pouvez facilement la déverrouiller à l’aide de l’application Gérer Mii en suivant ces étapes : 1. Retirez votre bague de votre doigt. 2. Dans le menu du bas, appuyez sur « Profil ». 3. Appuyez sur « Paramètres ». 4. Appuyez sur « Déverrouiller l’appareil connecté ». 5. Appuyez sur « Continuer ». Scannez votre appareil connecté — assurez-vous d’utiliser la zone NFC appropriée sur votre téléphone. Maintenez votre appareil connecté immobile contre votre téléphone. Il sera alors déverrouillé. Toutes les fonctions devraient maintenant être rétablies et prêtes à l’emploi. Besoin d’aide ? N’hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous aider !

Comment ajouter votre appareil connecté et votre carte de paiement dans Gérer Mii

Vous rencontrez des difficultés pour configurer votre appareil connecté dans l'application Gérer Mii ? Suivez ces étapes simples : 1. Appuyez sur l'icône « + » en haut à droite. 2. Sélectionnez « Ajouter un appareil connecté ». 3. Scannez votre appareil connecté avec votre téléphone. Assurez-vous d'utiliser la zone NFC appropriée sur votre appareil. (Conseils ci-dessous.) 4. Appuyez sur « Ajouter un service ». 5. Sélectionnez « Carte de paiement ». 6. Saisissez le numéro de votre carte (il peut s'agir d'une carte compatible ou de votre carte Curve). 7. Appuyez sur « Démarrer » pour commencer à associer votre carte. Scannez et maintenez à nouveau votre appareil connecté. Cela peut prendre jusqu'à une minute.

10. Vous recevrez un code d'activation par SMS ou par e-mail.

11. Saisissez le code d'activation lorsque vous y êtes invité.

12. C'est prêt ! Commencez à payer avec votre appareil connecté en appuyant sur « Terminer ».

🔗 Guide d'installation

🔗 Utiliser Curve avec Astari

🔗 Tout savoir sur la technologie NFC dans les appareils connectés

Conseils NFC :

• Retirez votre Évitez d'utiliser une coque de téléphone, car elle peut interférer avec le signal NFC. Assurez-vous qu'aucune autre carte de paiement ne se trouve à proximité du lecteur NFC de votre téléphone, car cela pourrait perturber le signal. Maintenez le bracelet connecté immobile contre le téléphone ; évitez de poser le téléphone sur le bracelet.

Vous rencontrez toujours des problèmes ?

Regardez notre vidéo d'installation rapide et suivez attentivement les instructions : cela résout souvent la plupart des problèmes immédiatement.

Vous rencontrez toujours des difficultés ? Nous sommes là pour vous aider ! Écrivez-nous à support@astariwearables.com et nous vous assisterons dans les plus brefs délais.