Hai problemi con il tuo Astari Wearable?

Che non risponda, non si associ al telefono o la carta di pagamento non si connetta, questo è il punto da cui partire.

Come sbloccare un dispositivo indossabile non reattivo in Gestisci Mii

Il tuo dispositivo indossabile non risponde più come dovrebbe? È possibile che il chip sia stato bloccato per motivi di sicurezza. Puoi sbloccarlo facilmente tramite l'app Gestisci Mii seguendo questi passaggi:

1. Nel menu in basso, tocca "Profilo".

2. Tocca "Impostazioni".

3. Tocca "Sblocca dispositivo indossabile".

4. Premere “Continua”.

5. Scansiona il tuo dispositivo indossabile : assicurati di utilizzare l'area NFC corretta sul tuo telefono.

6. Tieni fermo il tuo dispositivo indossabile : ora sarà sbloccato.

Ora tutte le funzioni dovrebbero essere ripristinate e pronte per essere nuovamente utilizzate.

Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci: saremo felici di aiutarti!

Come aggiungere il tuo dispositivo indossabile e la tua carta di pagamento in Gestisci Mii

Hai problemi a configurare il tuo dispositivo indossabile nell'app Gestisci Mii? Segui questi semplici passaggi:

1. Tocca l' icona più nell'angolo in alto a destra.

2. Seleziona "Aggiungi un dispositivo indossabile".

3. Scansiona il tuo dispositivo indossabile con il telefono. Assicurati di utilizzare l'area NFC corretta sul tuo dispositivo. (Suggerimenti di seguito.)

4. Tocca "Aggiungi un servizio".

5. Seleziona "Carta di pagamento".

6. Inserisci il numero della tua carta : può essere una carta supportata direttamente o la tua carta Curve.

7. Tocca "Avvia" per iniziare a collegare la tua carta.

8. Scansiona e tieni nuovamente premuto il tuo dispositivo indossabile. Questa operazione potrebbe richiedere fino a un minuto.

10. Riceverai un codice di attivazione tramite SMS o e-mail.

11. Immettere il codice di attivazione quando richiesto.

12. Sei pronto! Inizia a pagare con il tuo dispositivo indossabile toccando "Fine".

🔗 Guida all'installazione

🔗 Utilizzo di Curve con Astari

🔗 Tutto sull'NFC nei dispositivi indossabili

Suggerimenti NFC:

• Rimuovere la custodia del telefono, poiché potrebbe interferire con il segnale NFC.

• Assicurati che non ci siano altre carte di pagamento vicino al lettore NFC del tuo telefono, poiché potrebbero causare interruzioni.

• Tenere il dispositivo indossabile fermo contro il telefono, evitando di posizionare il telefono sopra il dispositivo indossabile.

Hai ancora problemi?

Guarda il nostro video di configurazione rapida e segui attentamente le istruzioni: spesso la maggior parte dei dubbi vengono risolti immediatamente.

Hai ancora problemi? Siamo felici di aiutarti! Scrivici a support@astariwearables.com e ti aiuteremo il prima possibile.