Bitte senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum eine E-Mail an: support@astariwearables.com

Bitte geben Sie unbedingt Ihren vollständigen Namen und die Bestellnummer an. Sie erhalten von uns die korrekten Anweisungen zur Rücksendung.

Nach dieser Benachrichtigung hast Du weitere 14 Tage Zeit, die Ware tatsächlich zurückzusenden. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir Dir den Betrag Deiner Bestellung innerhalb von 5 Tagen zurück.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Gehen Sie daher vorsichtig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

*Versand- oder Rücksendekosten werden nicht erstattet.

Achtung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, wird das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt.

Geben Sie der Rücksendung unbedingt Ihre Bestellnummer bei.

Wir stellen keine Rücksendeetiketten für Rücksendungen oder Umtausch zur Verfügung*

Rücksendungen werden akzeptiert, wenn sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum gemeldet werden. (Als Weihnachtsgeschenk können zwischen dem 15. November und dem 24. Dezember gekaufte Artikel bis zum 14. Januar zurückgegeben werden, sofern alle anderen Richtlinien eingehalten werden.)

Sie sind für den Eingang der Rücksendung bei unserer Adresse verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen daher, einen Dienst mit Sendungsverfolgungsoption zu nutzen, um Ihre Rücksendung zu verfolgen. Wenn zurückgesandte Produkte nicht bei uns eintreffen, erfolgt keine Rückerstattung oder Ersatz.

Ein etwaiges Sonderangebot ist möglicherweise nicht mehr gültig, nachdem Sie Ihre Bestellung (teilweise) zurückgeschickt haben. In diesem Fall wird Ihre Rückerstattung auf den ursprünglichen Preis angepasst.

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, senden Sie bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt eine E-Mail an support@astariwearables.com, um das Problem zu melden.