Algemene Voorwaarden
Inhoudsop ha dato
Articolo 1 – Definizioni
Articolo 2 – Identità dell'oceano
Articolo 3 – Toepasselijkheid
Articolo 4 – Het aanbod
Articolo 5 – De overeenkomst
Articolo 6 – Herroepingsrecht
Articolo 7 – Costo in geval van herroeping
Articolo 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Articolo 9 – Il prezzo
Articolo 10 – Conformità e garanzia
Articolo 11 – Levering e uitvoering
Articolo 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Articolo 13 – Betale
Articolo 14 – Regolazione dei tasti
Articolo 15 – Geschillen
Articolo 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Articolo 1 – Definizioni
In deze voorwaarden wordt verstaan qui:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Lees tutto bedenktijd
Consumo: la persona naturale non è in grado di gestire l'esperienza del bedrijf e un overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Giorno: giorno calendario;
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consumer of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging and ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatione mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consumer om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Modelformulier: il modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consumer kan invullen wanneer hij gebruik wil make van zijn herroepingsrecht.
Ondernemer: de natuurlijke of rechtsperson die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer geoorganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Tecnica per la comunicazione a distanza: a causa del fatto che è possibile utilizzarla per la chiusura di un overeenkomst, vedere che il consumo e l'ondarnemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Articolo 2 – Identità dell'oceano
Astari
Roggedreef43,
7006 LW Doetinchem
Olanda
E Info@astariwearables.com
KVK86292838
A proposito, numero NL004223939B86
Articolo 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alk aanbod van de ondernemer and op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand and bestellingen tussen ondernemer and consument.
Prima dell'overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consumer beschikbaar gesteld. Indipendentemente dal fatto che la tua conversione non sia molto conveniente, prima di superarla, assicurati che l'algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien e zij op verzoek van de consumer zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Dall'alto verso il basso del display elettronico, è possibile controllare il coperchio anteriore e prima del lungo display, il testo di questi ultimi è generalmente elettronico lungo il percorso verso il consumatore che sta visualizzando il display sullo schermo che questo porta al consumo un modo pratico può aprire la porta su un draghino duro. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen and dat zj op verzoek van de consumer langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden to egezonden.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consumer zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling voor hem mi ha colpito di più È.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat striatura van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
Situations die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden.
Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden.
Articolo 4 – Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod è vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goode beoordeling van het aanbod door de consumer mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle afbeeldingen, specifiches gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot shadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
L'immagine dei prodotti è una delle informazioni più attendibili dei prodotti in vendita. Ondernemer kan non garanderen dat de weergegeven kleuren esatta overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
Tutti gli aanbod hanno bisogno di informazioni informative, che per i consumatori duidelijk è ciò che i diritti e le applicazioni sono, che all'inizio dell'aanbod sono verbati. Dit betreft in het bijzonder:
- prezzo incluso assicurazione;
- eventuali costi di spedizione;
- de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen and welke handelingen daarvoor nodig zijn;
- het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
- de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
- de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
- l'importo della tariffa per la comunicazione a distanza indica il costo dell'uso della tecnica per la comunicazione a distanza e la tariffa base regolare per l'utilizzo del mezzo di comunicazione;
- of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke deze voor de consumer te raadplegen is;
- il modo in cui si consuma, per la chiusura dell'overeenkomst, l'orlo della porta nel kader dell'overeenkomst verstrekte gegevens può essere controllato e indien gewenst herstellen;
- de eventuali andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
- de gedragcodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consumer deze gedragcodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
- il tempo minimo dell'overeenkomst sull'afstand in geval van een duurtransactie.
Articolo 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consumer het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consumer de overeenkomst ontbinden.
Oltre a stare in piedi da un'elettronica eccessiva, il personale tecnico e organizzativo deve occuparsi della gestione della copertura elettronica dei dati e del suo zorgt per un webomgeving velato. Indien de consumer elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende sailigheidsmaatregelen in acht nemen.
Le ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consumer aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
L'ondarnemer zal bij het product of dienst aan de consumer de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze that dat deze door de consumer op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
- le caratteristiche delle vestigia dell'oceano dove il consumo con i tasti possono essere terecht;
- i costi iniziali e la consapevolezza del consumo del diritto d'errore possono essere utilizzati, quindi è stata effettuata una duplice fusione con l'uso del diritto d'errore;
- de informazioni sulle garanzie del servizio bestaande na aankoop;
- de in artikel 4 coperchio 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consumer heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;
- de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
Articolo 6 – Herroepingsrecht
Utilizzo dei prodotti:
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consumer of een vooraf door de consumer aangewezen and aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tempo di percorrenza per il consumatore zorgvuldig omgaan con il prodotto e l'imballaggio. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originalele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructions.
Wanneer de consumer gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar make dient de consumer te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicationsemiddel zoals via e-mail. Nadat de consumer kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. Il consumatore si rende conto che il verde sta bene in tempo, l'immagine mostrata al centro di una delle spese di spedizione.
Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Bij levaing van diensten:
Bij levando il diensten heeft de consumer de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consumer zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de leva ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Articolo 7 – Costo in geval van herroeping
Indipendentemente dal consumo del tuo diritto d'autore, avrai dieci costi elevati di terugzending per la tua valutazione.
Indien de consumer een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit berag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij è ben fatto che il prodotto ance terug ontvangen è porta de webwinkelier o sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. L'acquisto di denaro viene effettuato tramite il metodo di beta Zelfde che porta il consumatore è gebruikt tenzij de consumer nadrukkelijk toestemming geeft voor un altro metodo di beta.
Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consumer zelf is de consumer aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
De consumer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte information over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.
Articolo 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
L'uso del diritto d'autore è perfetto per i prodotti:
- die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specifiche van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- die snel kunnen bederven di verouderen;
- il prezzo pagato è uno schommelingen sul mercato finanziario in cui gli utenti non sono coinvolti;
- per perdite di sangue e di tempo;
- per i nomi delle opzioni audio e video e per il software del computer, il consumo di risorse è stato verboeren;
- voor igiënische producten waarvan de consumer de verzegeling heeverroken.
Uitsluiting van het herroepingsrecht è slechts mogelijk voor diensten:
- betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
- waarvan de levating met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
- matrimoni e lotterie migliori.
Articolo 9 – Il prezzo
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Alla scoperta del coperchio superiore, i prodotti dell'offerente possono spendere soldi in cambio di denaro sul mercato finanziario e quando l'offerente è coinvolto nel prezzo, con prezzi variabili. Deze gebondenheid aan schommelingen and het feit dat eventualiel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn allen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
- deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; Di
- il consumo di carburante è eccessivo per te con solo il giorno in cui hai ricevuto il premio.
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Tutti i prezzi sono l'ideale per la bevanda e per il tempo. Per quanto riguarda la pressione del farmaco – e non è stato possibile ottenere alcun risultato. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer non verplicht il prodotto volgens de foutieve prijs te levan.
Articolo 10 – Conformità e garanzia
De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en /di overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt è voor ander dan normaleal gebruik.
Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consumer op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na levaring aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. La consegna del prodotto è stata effettuata nella confezione originale e nel nuovo stato.
La durata della garanzia dell'oceano verrà superata dalla garanzia del produttore. De ondernemer è echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consumer, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
La garanzia non è indigena:
- de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
- de geleverde producten aan anormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
- de ondeugdelijkheid geheel o gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Articolo 11 – Levering e uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
Als plaats van levering geldt l'indirizzo dat de consumer aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consumint hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. Il consumo è dovuto al fatto che hai diritto a pagare i costi eccessivi. Il consumatore non ha diritto a nessuno scopo.
Tutti i termini sono indicativi. Aan eventuali termini generati possono far sì che i consumatori non abbiano diritti d'autore. La sovrascrittura di un termine relativo al consumo non ha alcun diritto sull'argomento.
In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consumer betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke and begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artkel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. Il costo di un eventuale ritorno sarà per la valutazione dell'oceano.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Articolo 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzegging
De consumer kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels and een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Il consumo può een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan and die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegterm ijn van ten hoogste één maand.
Il consumo può essere eccessivo:
- te allen tijde opzeggen and niet beperkt worden tot opzegging on a bepaald tijdstip of in a bepaalde periode;
- tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
- altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
Verlenging
Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
Nell'afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan and die strekt tot geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen and tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, as de consumer deze verlengde enkomst tegen l'einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan and die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag allen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consumer te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand een opzegtermijn van dieci hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
Een overeenkomst with beperkte duur tot the geregeld ter kennismaking afleveren van day, new weekbladen and tijdschriften (proof of kennismaking sabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet and eindigt automatisch na floop van de proef- of kennismakingsperiode.
Dur
Mentre een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consumer in un anno di overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid and billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
Articolo 13 – Betale
Per zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consumer verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in art. 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consumer de vestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
De consumer heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
In generale, il costo del consumo dei consumatori è elevato, ma è giusto che i consumatori percepiscano i costi ristabiliti in cambio.
Articolo 14 – Regolazione dei tasti
De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Bij klachten dient een consumer zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consumer zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controllo di deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft tramite https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consumernt stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zjn kosten verbonden the door of consumer betaald dienen te worden aan of betreffende commissie. Tevens è il modo migliore per connettersi tramite la piattaforma ODR europea (http://ec.europa.eu/odr).
Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
Articolo 15 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consumer waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Anche l'indien de consumer woonachtig è in het buitenland.
Het Weens Koopverdrag non è in grado di passare.
Articolo 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen non ten ten nadele van de consumer zijn and dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consumer op een toegankelijke manier kunnen opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.